返金ポリシー

返品

一度ご注文が確定いたしますと、商品に欠陥がある場合を除き、キャンセル・返品・数量やサイズの変更はお受けできません。あらかじめご了承ください。

万が一、商品に不良や誤配送があった場合には、交換対応をさせていただきます。

商品到着後7日以内に、サイト内の「Contact」よりご連絡ください。交換可能な在庫がない場合は、返金にて対応させていただきます。

返品の際は、商品が未使用であり、タグ・靴箱・付属品・ノベルティ等を含め、すべてが揃った状態でのご返送をお願いいたします。

以下のいずれかに該当する商品は、返品・交換をお受けできません
商品到着から7日以上経過した商品

・商品到着から7日以上経過した商品

・使用済み・洗濯済みの商品
・タグや付属品の欠損がある商品
・破損・汚損のある商品(お客様の責によるもの)

なお、シューズボックスは商品の一部とは見なしておらず、箱のみの破損を理由とした返品・交換は承っておりません。

返品時の送料

お客様都合による返品・交換(サイズ違い、イメージと異なるなど)の場合、送料はお客様のご負担となります。

不良品や誤配送など、弊社に責任がある場合は弊社にて送料を負担いたします。

返金

返金対応が必要な場合は、事前にcontactにご注文番号と返品理由をご連絡ください。返品申請が承認された後、返送先のご案内をメールにてお送りします。

本規約ならびに関連ポリシーの最終的な解釈権は、すべてOLD ORDERに属します。