【Ocai】Smile Canvas / White
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- 送料全国一律 ¥1,100／¥20,000以上で無料・会員さまはログインでいつでも無料
- 返品お客様のご都合による返品・交換は不可。不良・誤配送は当店負担で交換（到着後7日以内を目安にご連絡ください）
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【Ocai】Smile Canvas / White
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SHOPPING GUIDE
・雨や汗などで濡れた状態で摩擦が加わると、色移りや色落ちが生じる場合がございます。
・濡れた状態で強く拭いたり、こすったりすることはお避けください。
・濡れてしまった場合は、こすらずに水分を軽く取り、風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。
素材や染色の特性上、水濡れや摩擦による色移り・色落ち・変色が生じる場合がございます。
これら商品の特性に起因する現象につきましては、返品・交換・補償の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
ご注文から通常1〜3営業日以内に発送いたします（土日祝を除く・混み合う時期は最大7営業日）。コンビニ払いはお支払い確認後の発送です。混雑状況や天候により遅れる場合がございます。
送料：全国一律 ￥1,100（￥20,000以上のお買い上げで国内送料無料。会員さまはログインしてご購入いただくと、ご注文金額にかかわらず送料無料）
※実店舗でも販売しているため、タイミングにより品切れとなる場合がございます。
【返品・交換・キャンセルについて】
■ お客様のご都合による返品・交換・キャンセル
ご注文確定後の、お客様のご都合（サイズ・カラー・イメージ違いなど）によるキャンセル・変更・返品・交換はお受けしておりません。
商品到着後、すぐに内容をご確認ください。
■ 不良品・破損・誤配送の場合
お届けした商品に不良・破損があった場合や、ご注文と違う商品が届いた場合は、送料は当店負担で良品と交換いたします（在庫がない場合はご返金いたします）。
商品到着後7日以内を目安に、サイト内の「Contact」（oldorder.tokyo@gmail.com）からご連絡ください。7日を過ぎてから気づいた場合も、ご相談ください。
不良箇所の写真をお願いする場合がございます。
ご返送の際は、お届けした時の付属品（タグ・靴箱・ノベルティ等）もあわせてお送りください。
お客様の責任による破損・汚損は、交換・返金の対象外となります。
なお、シューズボックスは商品の一部とは見なしておらず、箱のみの傷み・破損を理由とした交換・返品はお受けしておりません。
■ お荷物が当店に戻ってきた場合（長期不在・住所の誤り・受取拒否など）
当店からメールでご連絡し、ご返信をいただいた後に再発送いたします。再発送の送料はお客様のご負担となります。
メール送信日から3ヶ月以内にご返信がない場合は、ご注文をキャンセルとし、お支払い額から往復の送料を差し引いてご返金いたします（あと払いの場合は、ご請求額を調整いたします）。